Resi & Rimborsi

  1.    Diritto di recesso
  2.    Cambio dei Prodotti
  3.    Metodo di Deposito del contratto



1.  Diritto di Recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal Contratto, ai sensi del Decreto Legislativo 21/02/2014 n. 21 entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno dell'invio dell'ordine di acquisto dei Prodotti. Nel caso in cui il Cliente si avvalga del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore tramite il modulo presente nell'area appositamente dedicata nel Sito Web. In ogni caso, il Cliente per avvalersi del diritto al rimborso del prezzo del Prodotto, dovrà restituire il Prodotto integro nella sua confezione con le etichette e, comunque, non utilizzato o indossato. 
Il Cliente prende atto che il diritto di recesso non potrà essere esercitato in relazione a Prodotti ordinati dal Cliente che sono stati confezionati su misura e/o personalizzati.
Le sole spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso, a norma del presente articolo, sono le spese di trasporto del Prodotto a Forte. I Prodotti che non saranno restituiti secondo le predette modalità non saranno accettati dal Fornitore e, per l'effetto, non rimborsati.
Resta inteso che in caso di diritto di recesso, il Fornitore non risponde del furto o smarrimento dei Prodotti avvenuto durante il trasporto della merce presso il Fornitore.
In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, il Fornitore provvederà al rimborso del prezzo del Prodotto, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che entro tale termine la merce sia stata restituita nelle condizioni e con le modalità indicate nel presente articolo. Il Cliente dovrà spedire la merce resa al seguente indirizzo:

Forte srl
Via F.lli Cervi 58
50013 Campi Bisenzio (FI), Italia

  

2. Cambio dei Prodotti

Il cliente che desidera il cambio dei Prodotti acquistati per motivi legati alla taglia e/o al colore e/o al modello dei Prodotti medesimi, deve procedere con l'iter del Reso ed effettuare un nuovo ordine. Ai sensi dell'art. 12 del D.L.vo 70/03, Forte informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server che ospita il Sito Websecondo criteri di riservatezza e sicurezza.

  

3. Metodo di Deposito del Contratto

Ai sensi dell'art. 12 del D.L.vo 70/03, Forte informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server che ospita il Sito Websecondo criteri di riservatezza e sicurezza.